Article Maig: COMUNICACIÓ : Consulto els mapes abans de comunicar-me?

Un famós defensor de les Habilitats Comunicatives lligades al funcionament cerebral i les connexions neuronals explicava:

Això es tradueix en :

-tenir objectius realistes i treballar la flexibilitat i atenció al detall i les oportunitats que passen al nostre costat. Aspectes comuns en tot procés de Coaching.

Si l’altre dia aprofundíem en com dur a la pràctica l’Empatia dins de la Comunicació, avui us volem presentar els Mapes Mentals. Les persones tendim a construir la nostra propia realitat a base del que percebem i experimentem. Que té de peculiar aquest fet? Doncs que cada persona com si d’una pel·lícula es tractés, té la seva propia versió.

Les nostres creences fan que ho veiem d'una forma i d'un color determinats que ens marquen les ulleres que ens posem, i que ens costi molt creure que pot ser diferent. Les creences no tenen per què ser lógiques, ens han de quadrar i donar una explicació. Amb això en tenim prou i les incorporem a la nostra vida. D' aquí surten les generalitzacions i simplificacions de la realitat i ja no ens parem a jutjar cada situació com si fos nova, treiem les nostres pròpies conclusions i nosaltres mateixos ens donem la resposta a tot.

Si ho enfoquem cap a la comunicació, trobem una clara relació. Tot aquest procés ideat per a facilitar-nos la supervivència es pot girar en contra nostre. Què passa si no acabem d'escoltar a una persona quan estem conversant? Què pot ocórrer si donem per sentat els motius d'acció de la gent?

Tothom trobaria fets incòmodes que poden dur a una mala comunicació!

Així doncs hem de treballar per a que els Mapes Mentals que totes les persones tenim tan intel·ligentment programats al nostre cervell siguin només una eïna i no manin en les nostres decisions.

Com ho fem?

Recordant en tot moment:

- respectar el torn de paraula

- preguntar el per què de les coses

- argumentar les nostres pròpies accions i opinions

i en general mantenir una ment oberta a altres opinions.

A F.O.C. ens agrada dir que si treballem cap a una Comunicació Comprensiva, molts altres factors s'harmonitzen amb ella i tot sembla més fàcil de treballar. No oblidem la Psicologia Positiva per a la qual treballem activament.

Així doncs quan volguem dir, tinc raó en això o en allò, ens podríem decantar més per dir: dins del meu món penso que això té lògica, i en el teu?

A l'article del mes següent seguirem parlant d'aspectes bàsics de la Comunicació.
Tota aquella persona que estigui interessada en entrenar-se en millorar les seves habilitats comunicatives en general o vulgui sessions individuals per a treballar sobre com resultar interessant en un Networking, pot trobar-nos a info@foc-web.com



La escucha, mucho más que una actitud

Health Managing Consulting nos comenta en su blog:

La escucha es la capacidad para poder utilizar el oído a nivel sensorial y motriz de una manera atenta, con el fin de aprender y comunicar, y sin que ello resulte perturbador a nivel emocional. La escucha permite integrar de manera objetiva la realidad desde la neutralidad emocional. El oído sirve para algo más que oír. Oír no el mismo que escuchar. Oír es una sensación pasiva, involuntaria y no selectiva. En la escucha está la verdadera comunicación. Escuchar es la auténtica percepción y ésta es activa, voluntaria y selectiva. Escuchar es estar presente. Es una recepción. Sin escucha, no hay una correcta comprensión y posterior integración de los mensajes recibidos.

La actitud de escucha está relacionada con el posicionamiento que tenemos frente al acto de escuchar. Este posicionamiento activa o disminuye los niveles de agudeza sensorial y predispone positiva o negativamente a llevar a cabo las acciones necesarias para practicar una escucha eficaz.

¡Pero la escucha es mucho más que una actitud. Es también una aptitud!

“Te hablo y tú no entiendes. Si entiendes, interpretas lo que no te he dicho y, además, puede que reacciones con impulsividad”.

Podemos querer, pero podemos no poder escuchar adecuadamente. Podemos querer estar atentos al mensaje adoptando una actitud correcta de escucha activa, pero podemos perder la capacidad de concentrarnos en dicho mensaje y dispersarnos muy rápidamente, o que el mensaje o la voz nos provoque inquietud aparentemente sin motivo ni razón de ser.

¿Por qué?

La escucha, está relacionada con la capacidad biológica de ser impactados por perturbaciones ambientales a las que llamamos sonidos. Esta capacidad está condicionada por aspectos fisiológicos del oído interno (capacidad de oír), que la facilitan o dificultan. Pero, puede haber pérdida de escucha, teniendo una buena audición. La pérdida de escucha cuando no hay enfermedad se produce como mecanismo de defensa psicológico del ser humano ante situaciones que no puede o no quiere afrontar y que le pueden perturbar. El oído se hace selectivo y cierra la escucha. Cerrar la escucha implica a nivel neurofisiológico una serie de cambios sobre todo a nivel de oído medio (martillo, yunque y estribo) que dificultan una escucha activa íntegra, provocando alteraciones en el mensaje emitido que el cerebro no puede codificar íntegramente, o provocando que dicho mensaje nos impacte a nivel emocional.

Lectura recomendada: Hacia la escucha humana, del Dr. Alfred A. Tomatis

Persones Emprenedores de Negocis i de Pla Vital

El mercat econòmic sempre ha estat en procés de canvi i cada cop s'accelera més, per el que les seves necessitats també.

El que avui és imprescindible demà ja no està de moda, i no parlem de coses solament, parlem de valors i  de persones. En aquest escrit ens centrarem en...les PROFESSIONS.

Treballar cap al descobriment dels nostres potencials i capacitats per a reinventar-nos és un bon valor dins de la borsa del mercat laboral. Sempre es basa en el mateix, hem de destacar el nostre valor afegit diferencial i crear la base que serà el pilar del nostre treball.

Amb el coaching podem millorar el nostre autoconeixement, i traçar-nos un pla de cerca d'informació i formació per assolir el nostre objectiu.

A F.O.C. darrerament estem treballant en peticions personalitzades d'aquest estil, on el canvi de professió és molt clar i hi ha qui té clar cap a on dirigir-se i que millorar, i hi ha qui ha de fer el procés complet d'autodescobriment.

A vegades ens cal aquella espenta o ajuda professional per saber separar el gra de la palla.