La setmana passada vam finalitzar amb gran èxit la formació d'Atenció a les persones i Tècniques de Venda amb la Sociedad de Prevención de ASEPEYO (http://www.spasepeyo.es/)
Les nostres sinergies amb EUROLOG (http://www.eurolog.es/) fan que cada cop arribem a més persones i aprenguem d'elles.
I volem compartir amb tothom que llegeix el nostre Bloc algunes de les informacions que vam posar sobre la taula, o més ben dit sobre les taules ja que vam comptar amb 35 persones del món comercial a nivell Estatal, molt motivades per la seva feina.
Vam començar amb la següent transparència:
i vam seguir tractant aspectes tan diversos com les TÈCNIQUES PER REBATRE OBJECCIONS:
TÈCNICA DE "SUPOSANT"
Si creiem que l'objecció és falsa, hem d'utilitzar la tècnica "suposant"
Exemple:
Client: "Aquests bolets no fan bona cara"
Venedor: "Suposant que li demostri que estan bons i sans, estaria disposat a realitzar la comanda?"
TÈCNICA "D'AÏLLAMENT"
Davant l'aparició d'una objecció repetides vegades, preguntem si aquesta és l'única objecció per la qual el client no compra. Això ho portem a terme amb una pregunta d'aïllament.
TÈCNICA DEL "BOOMERANG"
Consisteix en utilitzar la mateixa objecció com a motiu de compra
La paraula clau per a la utilització d'aquesta tècnica és "precisament", i posteriorment hi afegirem l'argument.
i d'altres a les que vam posar nom i vam relacionar amb l'ús de les bones preguntes.
Gràcies Eurolog per confiar sempre en nosaltres i
gràcies ASEPEYO per aquesta nova oportunitat!!
Natàlia i Clara
