dissabte, 22 de gener del 2011

Sessió Formativa de BurnOut Laboral

Aquesta setmana hem gaudit d'una gran experiència amb 10 persones decidides a aprendre una miqueta més sobre "La síndrome del cuidador-cremat"
El seu esperit preventiu ha fet que avancéssim en el temari i determinéssim els factors de risc als que estan sotmesos. El seu perfil professionals no fa que estiguin exemptes d'aquesta síndrome.

El terme “cremar-se per la feina” va sorgir als EUA (Herbert Freudenberguer, 1974), per fer referència a “l’esgotament d’energia experimentat pels professionals quan se senten sobrepassats pels problemes dels altres”.
A partir d’aquests primers estudis, el concepte es va definir molt més acuradament (Maslach i Jackson, 1980, 1981, 1985 i 1986), i es va afirmar que és una resposta a l’estrès laboral crònic integrat per actituds i sentiments negatius cap a les persones amb qui es treballa i cap al propi rol professional, així com per la vivència de trobar-se esgotat emocionalment. És una resposta que incideix majoritàriament en els professionals que han de tractar constantment amb persones (professionals assistencials o de serveis d’ajuda) per al desenvolupament del seu treball, encara que, actualment, el terme es pot generalitzar a altres àmbits de treball. Inclou desenvolupar actituds i sentiments negatius cap als malalts a qui es cuida, desmotivació, depressiò-angoixa, trastorns psicosomàtics, fatiga i esgotament no lligat a l’esforç, irritabilitat, despersonalització i deshumanització, amb ineficiència a resoldre els problemes reals, aclaparament continuat amb sentiments de ser desbordat per la situació.




dimecres, 19 de gener del 2011

Ressolució de Conflictes amb Aires de civilització romana

Comencem l'any amb energíes renovades, nous processos de Coaching, noves trobades de Networking i noves formacions llargues i curtes.

Aquest dimarts, hem compartit tot un matí en una Escola de Tarragona amb unes magnífiques vistes amb 6 professionals de l'educació.
Amb elles i amb el nom LA COMUNICACIÓ I LA RESSOLUCIÓ DE CONFLICTES hem establert un protocol de treball preventiu i entre d'altres aspectes hem treballat les fases vitals de negociació entre persones:

Orientar-se positivament davant el problema.

Assumir que el fet de tenir problemes és una situació normal i inevitable.

Identificar i reconèixer les causes del problema.

Inhibir respostes anteriors que s'ha demostrat que són poc útils per solucionar conflictes

Definir el problema

Delimitar i formular el conflicte que s'està experimentant.

Cercar els fets rellevants del conflicte i descriure'ls de la manera més clara possible

Idear alternatives

Produir el major nombre de solucions alternatives que aportin la major quantitat i varietat possible d'opcions
Valorar les alternatives i prendre una decisió.

Avaluar críticament les diferents solucions alternatives.

Decidir-se per una solució, atenent dos criteris: la consideració positiva de les conseqüències que se'n deriven i la possibilitat real de dur-la a terme

Aplicar la solució presa.

Posar en pràctica la decisió que s'ha pres: preveure els passos que se seguiran per realitzar-la, així com els mecanismes de control per valorar-ne l'eficàcia

Avaluar els resultats.

Avaluar els resultats obtinguts de la solució que s'ha considerat més adequada. En el cas que no siguin satisfactoris, es comença de nou el procés de recerca de solucions
(xtec. Generalitat de Catalunya)

I ens hem posat deures, com avaluem el famós racó de pensar per als nostres infants, volem mantenir un esperit crític amb el nostre dia a dia.

divendres, 14 de gener del 2011

Vam assistir al Dones en Xarxa amb Trina Milán: "Internet és el canvi cultural més important dels darrers tres segles"


Ahir a la tarda va quedar oficialment inaugurades les trobades mensuals de Dones en Xarxa amb un format diferent de l'habitual.
Es plau dir que vam trobar-hi cares conegudes i de noves, idees desenvolupades i interessants i diversitat i respecte.

Adjuntem l'article que ha publicat avui Dones en Xarxa i que resumix a la perfecció les nostres inquietuds:

"Internet és el canvi cultural més important dels darrers tres segles". Amb aquesta declaració tan contundent va començar la intervenció de Trina Milán, professora de la Universitat Oberta de Catalunya (UOC) i presidenta de l’associació STIC.CAT - organitzadora dels Premis Blocs Catalunya - en el I Còctels & Blocs de Dones en Xarxa, celebrat el passat 13 de gener, a la Cocteleria Milano de Barcelona.


Una trentena de dones ens van acompanyar en aquesta ocasió tan especial, l’estrena del nou format de trobades de blocaires catalanes de la nostra associació. Gràcies a la seva participació, el bon ambient i els millors còctels, l’esdeveniment va ser tot un èxit. La conversa, el debat i l’intercanvi d’experiències al voltant de les TIC i, en particular, dels blocs i les xarxes socials, van marcar la vetllada.



La Trina va comentar que, tot i que el bloc és el principal mitjà per formar-se una identitat digital a Internet - "és el contenidor de la resta de xarxes" - , el servei de microblogging Twitter s’ha convertit en una eina indispensable per a tots i totes les professionals: "avui en dia, si ets professional i no estàs a Twitter, et falta alguna cosa".

També va tractar la importància d’organitzar la infinita informació que es troba a la xarxa - clau de l’èxit d’empreses com Google i el seu cercador - i com, en el cas dels blocs, les etiquetes ens serveixen per ordenar els nostres continguts i alhora visibilitzar-los a Internet.

Va parlar de la seva experiència a la UOC, on tot l’aprenentatge es realitza de manera online, i de com les escoles, institus i universitats s’estan quedant enrere pel que fa a les noves tecnologies: "actualment, entrar a una aula és entrar al segle XIX". La Trina, amés, es va mostrar contrària a censurar certs continguts de la xarxa als i les joves, pràctica que duen a terme algunes institucions educatives i molts pares i mares.


Interessantíssimes opinions sobr e 2.0

La Clara Vergés, la Natàlia Pomar, la Pili Muñoz, la Clara Martín, l’Olga Arderiu, la Neus Navarro, la Mariví Arróspide, la Lourdes Muñoz i l’Amparo Bernad, que ja havien participat en altres edicions de les nostres trobades - sota el nom de Beers & Blogs per a Noies - ens van voler acompanyar també en aquesta ocasió.

Però hi va haver cares noves - i moltes. L’Emma Giné, tècnica en comunicació digital del Centre d’Informació i Recursos per a Dones (CIRD) de Barcelona, i la Teresa Bau, col·laboradora de la primera agència de notícies catalana amb visió de gènere, La Independent, van posar el toc més feminista.

Les sexòloges Laura Carrión i Laia Pajuelo ens van presentar els seus projectes - la Laura és l’autora de diversos llibres i la Laia estrena La Dolce Venus, la primera empresa de reunions de venda de productes eròtics que treballa sota la perspectiva de gènere.

La Nati Falcó va venir des de Sitges per presentar-nos Mamá Tomate, la seva empresa de customització de peces de roba i altres. La Mª Carmen Navarro ens va parlar de la seva experiència com a coaching amb perspectiva sistèmica.

L’assesora Laura González, la professora Jenny Moix i la Blanca Casado, que va venir des de El Masnou, es van unir a la trobada amb la intenció d’informar-se i trobar consells per endinsar-se en el món dels blocs i les xarxes socials, mentre que la Rosa Mª Garrido ho va fer amb l’objectiu de motivar-se per re-activar els seus perfils.

La informàtica Eva Jiménez, la community manager Adriana López, la responsable de màrqueting Esther Alegre, i les periodistes Anna Boluda i Mercè Piqueras, també van aportar el seu granet de sorra a la trobada.

Amb afirmacions per part de les assistents com ara "moltes gràcies per la iniciativa", "un plaer fer un còctel i parlar de xarxes i blocs amb vosaltres" i "no serà el meu últim Còctels & Blocs", creiem que les participants van quedar tant satisfetes amb la trobada com nosaltres, l’organització.

Ens veiem en el II Còctels &Blocs, el 10 de febrer, a partir de les 19 hores, a la Cocteleria Milano de Barcelona!